La competencia de los apartamentos de vacaciones

Tras una buena caminata, dónde hospedarse: ¿hotel o departamento? Weisse Arena By-line/swiss-image.ch/G. Danuser

En Flims-Laax-Falera ese fenómeno no es la excepción. Allí también, como en otras estaciones turísticas de Suiza, la construcción de departamentos de vacaciones se popularizó en décadas pasadas.

La renta de estos departamentos compite con la oferta hotelera tradicional, que ya se ve afectada por los altos costos que debe desembolsar en una Suiza más cara que sus vecinos europeos.

«Hemos estado inclinados hacia el turismo medio llegado de Alemania, al menos ha sido el caso de mi hotel. Ese grupo ya no puede viajar como antes. Los huéspedes de allí se han reducido en los últimos años porque resultamos demasiado caros para ellos», introduce al respecto Rolf Joos, del hotel Bellevue en Flims.

«Por eso debemos abrirnos a nuevos mercados. Y uno de esos mercados es Londres, el centro financiero de Europa. Tenemos muchos turistas de esa ciudad. A mi juicio, la segunda mejor ciudad en Europa sería Madrid, allí hay gente que gana dinero y que puede planear una semana de vacaciones. Además, en España los gastos para unos días de esquí no son menores que aquí».

Cierto. El turista español que visita Suiza tiene por queja principal los precios, aunque muchos admiten que los costos se ven recompensados por la calidad y la hospitalidad y que las tarifas para el uso de los remontes mecánicos son similares a las de España.

«Los costos, los salarios y el precio del suelo en Suiza resultan más caros, en comparación con otros países europeos; y en este sentido no podemos ser competitivos, pero sí podemos serlo en lo que se refiere a la calidad de la oferta. Suiza es un país de calidad, nuestra oferta tiene un precio», argumenta André Gisler, encargado de la estrategia turística de los pueblos grisones de Flims, Laax y Falera.

No obstante, para muchos turistas del extranjero, la relación oferta-precio de los alimentos, el entretenimiento y otras actividades en Suiza aún resulta un factor decisivo para preferir otros destinos, como Austria, o incluso Estados Unidos.

Desde Londres hay más vuelos chárter que conducen a los esquiadores británicos a centros turísticos de Norteamérica que a los Alpes, una constatación que se ha mencionado en el reciente Simposio Internacional sobre Turismo, realizado en Zermatt, Suiza. (Información al respecto en Más Sobre el Tema: ‘Promover el esquí suizo a la manera de EE UU)

¿Hotel o departamento?

Sobre la oferta de alojamiento en Flims, Gisler explica que en la zona «hay hoteles desde una, hasta cinco estrellas: una noche puede costar desde 58 francos suizos ó hasta varios cientos de francos».

A esto se suma la opción que desde hace varios años está ganando terreno: la renta de departamentos, ya sea para tener mayor flexibilidad y libertad durante las vacaciones, o para evitar los costos propios del servicio de un hotel y disminuir los gastos de alimentación en restaurantes.

«Los departamentos de vacaciones son nuestra competencia», dice al respecto el dueño del hotel Bellevue, quien explica que justamente para la clientela a la que él se dirige -la de ingreso medio- la renta de uno de estos apartamentos es la alternativa.

Y es que las familias suizas se han inclinado por este tipo de alojamiento. La organización Reka, que promueve este tipo de ofertas dentro y fuera de Suiza, indica en su informe 2005 que el interés de sus clientes por rentar departamentos de vacaciones ha crecido 16,6% en el último lustro.

En Flims, Reka también ofrece departamentos para alquilar. Por ejemplo, una pareja con un niño paga aproximadamente lo mismo si renta uno de estos apartamentos por una semana o si se hospeda por el mismo periodo de tiempo en un hotel de tres estrellas.

Interés por aumentar la oferta

«En Flims-Laax-Falera la demanda de departamentos de vacaciones es mayor a la oferta existente», asevera Marcus Waldmeier de la sociedad Swiss Apartments en una publicación dirigida a los habitantes y dueños de departamentos, editada por la sociedad de promoción turística de esa región, la Alpenarena.

Una forma de invitar a los propietarios de departamentos a pensar en ese camino para compensar los gastos de compra y mantenimiento de su inmueble.

En la región de Flims-Laax-Falera «calculamos que hay 19.000 camas en departamentos de vacaciones, pero de este total sólo 3.800 se rentan actualmente», indica en la misma hoja informativa Pietro Beritelli, subdirector del Instituto de Prestaciones de Servicios y Turismo de la Universidad de St. Gallen.

«El resto, 16.000 camas, se queda sin utilizar» ya que los propietarios de estos departamentos no han contemplado la posibilidad de rentarlo o simplemente no quieren dejarlo en manos ajenas, pese a que «los departamentos son utilizados en promedio seis semanas por sus dueños».

swissinfo, Patricia Islas Züttel

Contexto

Alrededor de un millón de turistas alemanes llegan a los Grisones año con año para pasar sus vacaciones. En Flims-Laax-Falera también son el grupo de turistas extranjero mayoritario. No obstante, la mitad del turismo allí es suizo.

Los hoteleros locales buscan abrirse a nuevos mercados con ayuda de Internet y una nueva estrategia de mercadotecnia.

Los altos costos en Suiza, el alto número de pequeñas empresas y la oferta de departamentos son algunos de los factores que hacen más dura la competencia dentro del sector turístico.

Ahora se busca incentivar a los dueños de departamentos de vacaciones para que alquilen sus propiedades cuando no las utilizan, para satisfacer la demanda de este tipo de alojamiento en Flims-Laax-Falera.

Con 18 millones de pernoctaciones anuales, la renta de departamentos vacacionales en toda Suiza ocupa un tercio del total de ocupaciones del sector turístico nacional (62 millones)

Datos clave

Viviendas en Flims: 3.239
Ocupadas temporalmente 2.289
Ocupadas todo el año: 950 (un tercio del total)
Datos proporcionados por Alpenarena.
En Flims-Laax-Falera hay 19.000 camas en los departamentos de vacaciones de la región.
Apenas un cuarto de ese total -3.800- se rentan, según cálculos del Instituto de Prestaciones de Servicios y Turismo de la Universidad de St. Gallen.