Venta de periódicos en oficinas de Correos

La oficina suiza de correos, una institución que se diversifica. Keystone

Desde junio próximo, el correo suizo amplía su oferta de servicios a la venta de periódicos y revistas en sus principales oficinas de las regiones de habla alemana e italiana.

La operación se produce tras un exitoso y prolongado período de ensayo, con la colaboración de Valora Media.

La oficina suiza de correos, empresa pública propiedad de la Confederación y cuya legislación obliga al suministro, en todo el territorio, de prestaciones derivadas del sector postal y del tráfico de pagos, ofrece una amplia paleta de servicios que, desde junio, incluirá también la venta de publicaciones de prensa.

La medida obedece a la necesidad de modernización ante los desafíos que ofrecen las nuevas tecnologías. Muy en particular, Internet.

En efecto, se ha registrado una importante reducción en el envío de cartas por correo tradicional, principal servicio de la institución que nos ocupa, como consecuencia del uso cada vez más generalizado del correo electrónico.

Y ello, amén de que muchos de sus otrora clientes habituales prefieren ahora efectuar sus pagos vía Internet, y ya no mediante las ventanillas de Correos.

«Tenemos una de las redes de oficinas más densas del mundo y esa red es deficitaria», indicó a swissinfo el vocero para la Suiza francófona de Correos, Laurent Widmer.

Explica que hay un cambio en las costumbres de la clientela que se ha traducido en la disminución, desde el año 2000, de 42% en los envíos de cartas y paquetes, y de 14% en los pagos efectuados través de la ventanilla.

«Eso ha bajado enormemente», subraya, y añade que «a través de la venta de productos no postales, Correos intenta disminuir ese déficit y generar empleos para sus oficinas (de distribución)».

Exitoso ensayo

En el marco de un ensayo piloto, desde el 2005 Correos efectuaba la venta de periódicos y revistas en 33 de sus oficinas. Esa prueba resultó exitosa y las cifras de venta mostraron que la clientela aprecia la oferta de productos de prensa en las oficinas de correos, señaló la dependencia.

En un comunicado emitido este martes, el Correo añadió que, en vista de lo anterior, desde junio próximo, inicia la venta de periódicos. Precisó que la colaboración con la empresa distribuidora Valora Media le permitirá ofrecer un abanico completo de títulos toda vez que: «Valora dispone de un buen conocimiento del mercado y de una experiencia de varias décadas en el sector».

La venta de publicaciones de prensa se extenderá de manera progresiva hasta mediados de junio a las 450 oficinas principales de la Suiza de expresión alemana e italiana y corresponderá a Valora Media asegurar el suministro a esos puntos de venta.

Región de habla francesa

Laurent Widmer explica a swissinfo que la sola razón por la que Correos decidió empezar la venta de periódicos en las regiones de habla alemana e italiana del país es porque en ellas opera su socio en al empresa, Valora Media. «Aún no tenemos una solución de colaborador en la Suiza de habla francesa», precisó.

La oficina de correos prevé introducir la venta de periódicos en 150 oficinas de la Suiza de expresión francesa durante una próxima etapa y la diversidad de los productos propuestos estará adaptada en función de cada oficina de correos.

En términos generales, esa oferta incluirá los principales títulos nacionales y algunos regionales, así como los periódicos de mayor renombre entre las publicaciones de cobertura general y especializadas en economía.

La oferta de la oficina suiza de correos y de Valora Media excluye la prensa dominical, los periódicos de distribución gratuita y las circulares.

«Artículos cercanos a la gama postal tradicional, los periódicos y las revistas complementan juiciosamente la oferta de la red postal suiza. La cifra de negocios generada por los artículos de marca no postales no ha dejado de aumentar en los últimos años: en el 2006 se elevó a 450 millones de francos», enfatizó la dependencia en su comunicado.

Otros servicios

Mientras que el mercado del reparto de los paquetes es un mercado liberalizado, la oficina suiza de correos detenta, por ley y desde el 2006, el monopolio de la entrega de cartas de hasta 100 gramos. Empero, las nuevas tecnologías, en particular el uso del correo electrónico, han incidido en un importante decremento del tradicional intercambio epistolar en papel.

A escala nacional e internacional, amén de su tarea de distribución de cartas, envíos publicitarios, transporte de periódicos, paquetes envíos Express y servicios de mensajería, la oficina suiza de correos desarrolla actividades en los ámbitos de la logística de mercancías y el transporte de viajeros (más de 106 millones de pasajeros en el 2006). «El Postcar llega a puntos del país a donde no llega ningún otro transporte público», destaca Laurent Widmer.

Dentro de las fronteras helvéticas, Correos opera igualmente en el sector de los servicios financieros para el público en general. Muchas personas tienen sus cuentas de ahorro y efectúan sus transacciones pertinentes a través de Postfinance.

Como sucede por ejemplo con el cuerpo de bomberos, una institución muy querida por las poblaciones de diversas partes del mundo, la oficina de correos «es muy apreciada por los suizos».

Marcela Águila Rubín, swissinfo

Oficina Suiza de Correos

Es una empresa de derecho público, propiedad de la Confederación y tiene 2.500 centros de expedición.

Cuenta con un total de 55.000 colaboradores que trabajan en la entrega de los 15 millones de envíos que distribuye cada día.

Comprende los sectores de actividad de correo, mercancías y logística, servicios financieros y transporte de viajeros.

En el 2006, logró una cifra de negocios de 7.895 millones de francos, un beneficio consolidado de 837 millones (811 millones en el 2005) y su monto de inversiones ascendió a 540 millones.

El número de cartas expedidas se mantuvo a la baja (1,8% dirigidas y 4,3% no dirigidas menos que en el ejercicio precedente) pero el volumen de paquetes se mantuvo estable y aumentó el de envíos Express (5,5%).