Miles de clientes sin acceso al banco italiano Intesa Sanpaolo por problemas técnicos

Roma, 2 dic (EFE).- El banco italiano Intesa Sanpaolo sufre desde primeras horas de este lunes problemas técnicos, por lo que miles de clientes se han quedado sin poder acceder a sus cuentas ni realizar otras operaciones, aunque se están resolviendo.

Se trata de una caída que afecta a una entidad bancaria tras los problemas técnicos que afectaron en los últimos días a la red Worldline y que dejaron fuera de servicio los circuitos Bancomat, Pagobancomat y Nexi.

«Como primer día laborable del mes, se ha registrado un tráfico muy elevado. El sistema informático opera las 24 horas del día, todos los días del año. Puede haber problemas periódicos, pero en este caso ya está identificado y se está resolviendo», explicó la entidad bancaria a los medios.

Debido a la caída, miles de clientes no han podido recibir sus sueldos y pensiones.

Los problemas técnicos afectan tanto al acceso a la aplicación para teléfonos inteligentes y a la posibilidad de utilizar los servicios ofrecidos, incluido el saldo de la propia cuenta que afectan, según la herramienta de seguimiento en tiempo real de problemas e interrupciones del servicio, a más de 7.000 clientes, indican los medios locales.

Los fallos con la aplicación del banco no son nuevos para los usuarios de Intesa SanPaolo en las últimas semanas, pues la misma situación ocurrió el 25 de noviembre, e incluso antes los días 18 y 11 y la primera avería se produjo hace aproximadamente un mes, el 31 de octubre. EFE

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