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La Cruz Roja Suiza establece asesoramiento digital para los refugiados ucranianos

Niños ucranianos jugando
Suiza ha acogido a más de 60 000 refugiados procedentes de Ucrania y espera que esa cifra se duplique. © Keystone / Jean-christophe Bott

La Cruz Roja Suiza ha puesto en marcha una plataforma en línea para ayudar a los refugiados ucranianos a realizar las gestiones previas a su llegada a Suiza.

La página webhelpful.redcross.chEnlace externo ofrece información sobre la búsqueda de alojamiento, seguridad, apoyo financiero y atención médica. En una segunda fase, la plataforma añadirá detalles sobre el trabajo, la educación y la vida en Suiza.

La plataforma digital se ha puesto en marcha en ucraniano, ruso, alemán, francés e italiano y va acompañada de un grupo de chat en Telegram, moderado por voluntarios, para responder a las preguntas que no se contestan en el sitio web.

Los usuarios tienen la opción de habilitar una función de geolocalización para obtener información más detallada sobre la normativa específica de cada cantón y municipio.

Más de 60 000 personas que huyen de la guerra en Ucrania viven actualmente en Suiza; más de la mitad han sido alojadas por ciudadanos suizos. Las autoridades estiman que esa cifra podría duplicarse de aquí a finales de año.

La Cruz Roja Suiza afirma que su nueva plataforma es necesaria, ya que actualmente la información en línea es a veces difícil de encontrar y no siempre está disponible en el idioma adecuado.

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