«Sálvennos, por favor, quiero a mi familia viva»

Helena (izquierda), su hijo Eldar (en el centro) y Liubava, su hija de 2 años. Huyeron de Ucrania a Suiza tras la invasión rusa. Milena Nowak

Milena Nowak —una mujer de nacionalidad polaca que reside a las afueras de Zúrich— ha acogido en su casa a una familia de refugiados ucraniana. El mensaje a través de Facebook de un chico de 16 años llamado Eldar es lo que puso a ambas partes en contacto.

«Le pido que con el corazón abierto nos salve de la agresión rusa». El 4 de marzo Milena Nowak —polaca que vive cerca de Zúrich— se encontró con este aviso en su bandeja de entrada de Facebook.

El remitente, Eldar: un estudiante de secundaria de cerca de Zhitómir, en el oeste de Ucrania. La información, escrita en inglés, decía que su madre era Helena y tenía una hermana de 2 años, Liubava. Su mensaje añadía que querían buscar refugio en un lugar seguro de Europa y que —como consecuencia de la guerra— su padre debía quedarse en Ucrania.

Eldar también le contó a Milena que su madre era profesora en la universidad local y que él había fundado una empresa emergente. Le explicó que estaba estudiando alemán y que le encantaba Suiza.

Milena Nowak. Milena Nowak

En la región de Zhitómir la población se estaba enfrentando a un bombardeo masivo ruso. «Mi escuela fue destruida [en el ataque]. Los cohetes podrían matarnos en cualquier momento. Por favor, sálvennos. Quiero que mi familia viva. Dennos, por favor, la oportunidad de vivir una vida feliz».

Desde el comienzo de la guerra, Milena publicaba con frecuencia en Facebook información sobre el apoyo del Gobierno suizo a las personas refugiadas. Sin embargo, no conocía a Eldar y le sorprendió recibir un mensaje de este tipo. Imagina que el gran número de personas refugiadas en Polonia llevó al adolescente a buscar más al oeste, en países con mayor capacidad de acogida. 

2 000 kilómetros en 3 días

Milena —que vive sola— tuvo tres días para preparar todo para acoger a la familia. En las redes sociales pidió donaciones de ropa y calzado. Al poco tiempo llegaron tres cajas con suministros. También, un carrito para Liubava y un sofá cama para Eldar.

Milena compró algunos muebles —una cómoda para la ropa y una mesa para la pequeña Liubava—, pero el resto se cubrió con donaciones. «Me impresionó que mucha gente ayudara tan rápidamente», relata a SWI swissinfo.ch.

Suministros entregados a Milena. Milena Nowak

La familia de Eldar llegó agotada después de un viaje de 2 000 kilómetros (1 242 millas) desde Ucrania en 3 días. Nada más llegar, se ducharon y se acostaron. Milena había preparado para sus nuevos huéspedes sopa de pollo, que tomaron al día siguiente.

«Mi nueva familia»

Aunque han encontrado un lugar seguro, Eldar y su madre siguen preocupados. El marido de Helena está de vuelta en Ucrania transportando suministros médicos. Mantienen el contacto todos los días, pero a veces, cuando Helena ve las noticias de la guerra, se echa a llorar.

Milena le ha regalado a Eldar un viejo ordenador portátil para que pueda estar en contacto con sus amigos que han huido de Ucrania.

En el 42 aniversario de Helena, Milena le regaló una tarta con la bandera ucraniana. Sin embargo, Milena dice: «Creo que les gustaría celebrar su cumpleaños en casa». Milena Nowak

Ahora viven todos juntos en el apartamento de Milena de 40 metros cuadrados. Helena y Liubava utilizan el dormitorio de invitados; Milena, el suyo. Y Eldar duerme en un sofá cama en el salón.

Milena y Helena se reparten la tarea de cocinar para la familia. Un día Milena prepara comida vegetariana, y al siguiente Helena, platos de carne.

Cuando la familia sale a pasear, Helena —a quien le encantan las plantas—, le enseña a Milena el nombre de las flores. Charlan de la vida en Ucrania, de sus familias y de la comida. «Hablamos de muchas cosas en inglés, a veces en polaco, otras veces lo hacemos en ucraniano», asegura Milena a SWI swissinfo.ch. Para ella, esta familia ucraniana es su nueva «moja rodzinka», lo que en polaco significa «mi familia».

La localidad de Pfäffikon, en la que reside Milena, ha ayudado a tramitar la solicitud de asilo de la familia y a conseguir una escuela para Eldar, que ya ha empezado a asistir a un centro de enseñanza local. La familia se quedará en casa de Milena hasta que encuentre un apartamento.

«Lo que cada persona puede hacer es un pequeño paso. Si no puedes ofrecer una habitación, puedes donar dinero o ropa. Esos pequeños pasos suman y se convierten en un gran apoyo».

Traducido del inglés por Lupe Calvo