Informe anual 2020 de SWI swissinfo.ch

Queridas amigas y amigos de SWI swissinfo.ch, queridos lectores ​​del extranjero, queridos suizos en el extranjero.

Se dispone usted a leer el informe anual 2020 de SWI swissinfo.ch. Tenga la seguridad de que en 2020, y a pesar de todas las adversidades, hemos podido lograr con SWI swissinfo.ch muchas cosas. Incluso nos aventuramos en plena pandemia a un relanzamiento integral de la web con un nuevo diseño de contenidos.

+++ «Lo superaremos juntos» +++ El llamamiento del secretario general de la ONU António Guterres desde Ginebra se convirtió en el titular de SWI swissinfo.ch del 19 de marzo de 2020, poco más de tres semanas después de la primera infección por COVID-19 en Tesino. No sabíamos entonces lo que nos esperaba. En el mundo multicultural del medio de comunicación internacional de la SRG SSR (Sociedad Suiza de Radiotelevisión), este llamamiento mundial fue algo más que unas simples palabras de aliento: a lo largo de la pandemia, los artículos y reportajes de SWI swissinfo.ch tuvieron más lectores que nunca. Durante la primera ola de la pandemia, en marzo, los contenidos relacionados con el coronavirus registraron más de 8 millones de visitas a la web. Contando las páginas de sus diez idiomas, SWI swissinfo.ch registró en 2020 una media mensual de 2,1 millones de clientes únicos y 5,5 millones de visitas a la web. A pesar de las difíciles condiciones provocadas por el virus, todos los equipos tuvieron un rendimiento excepcional.

Puede leerlo aquí: +++ Solicitada y dispersa como nunca – SWI swissinfo.ch +++

+++ Trabajo en casa en SWI +++ Este era el titular de SWI swissinfo.ch el 15 de abril de 2020. El periodismo desde casa, ¿es posible? La pandemia ha tenido un impacto fundamental en la colaboración dentro de SWI swissinfo.ch, con consecuencias duraderas: el cambio más radical fue la repentina y descentralizada forma de trabajar en equipos virtuales desde todos los rincones de Suiza. Desde un punto de vista exclusivamente técnico, esto no supuso ningún problema, pero el periodismo se nutre también del intercambio «real» en las redacciones. ¿En qué medida influye el teletrabajo en la calidad periodística? Es esta una cuestión que nos preocupa mucho de cara a los próximos años.

+++ “Il virus non conosce confini nazionali” +++ Un titular de SWI swissinfo.ch en el momento en que las dramáticas imágenes de los hospitales italianos dieron de repente la vuelta al mundo. El artículo destacaba la vida de los suizos en Italia. ¿Cómo era nuestra situación? ¿Qué pasaba en Suiza? Estas eran las preguntas que preocupaban a los suizos y suizas residentes en el extranjero en 2020. SWI swissinfo.ch asumió este reto como plataforma en la que tuvo lugar ese intercambio, ya que las prohibiciones de entrada y los regímenes de cuarentena afectaron especialmente a la denominada Quinta Suiza.

+++ «Solidarietà naturale» degli svizzeri all’estero di fronte all’isolamento +++ Suizos expatriados bloqueados en Suiza – SWI swissinfo.ch +++ También quedó cada vez más claro que muchas personas vieron sus vidas profundamente afectadas. +++ Des Suisses de l’étranger se retrouvent ruinés par la pandémie de coronavirus +++ Sehnsucht nach der Sicherheit der SchweizEnlace externo +++

Nuestro mailbox se convirtió en un buzón de quejas y lamentaciones. Nuestros equipos de redacción especializados en la comunidad se vieron desbordados. Hicimos por primera vez una videoconferencia en directo. El tema era obvio: «¿Volver a Suiza?» Fue la primera de varias mesas redondas en vídeo en las que reunimos a la Quinta Suiza con expertos de este país, un nuevo formato que nos acercó aún más a la comunidad.

+++«Trabajamos en un nuevo periodismo que no harta, sino que da más ganas de saber»Enlace externo +++ Las crisis obligan a realizar ajustes y tienen un efecto innovador. En 2020, no solo relanzamos por completo nuestro sitio web, sino que la dirección de SWI swissinfo.ch adoptó también una nueva estrategia de debate para que el diálogo con nuestros usuarios y usuarias de la página web fuera más constructivo. Nuestros periodistas formulan preguntas sobre los artículos y contribuyen así a los debates de forma dialogante: +++ SWI cambia: de comentarios a contribuciones – SWI swissinfo.ch +++

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En 2020, surgieron nuevas oportunidades para SWI swissinfo.ch como empresa de medios de comunicación internacional.

+++ Ten Public Service Broadcasters Join EBU Initiative To Give Audiences Access To Trustes News From Across EuropeEnlace externo +++ SWI swissinfo.ch será uno de los primeros participantes en una iniciativa de la Unión Europea de Radiodifusión (UER) que permitirá a los medios de comunicación de servicio público compartir contenidos informativos. A partir de julio de 2021, una selección de nuestros mejores reportajes se presentará a un público europeo más amplio, gracias a la participación de otros medios públicos de comunicación en Alemania, Francia e Italia, así como en Finlandia, España, Portugal, Bélgica e Irlanda.

+++ Rewarding Trustworthy JournalismEnlace externo +++ Para ganarnos la confianza del público en Europa y fuera de ella, hemos tomado medidas adicionales para hacer que nuestros elevados estándares periodísticos sean más transparentes. Hemos puesto a disposición del público nuestras directrices editoriales, así como una descripción detallada de nuestros órganos de gestión y control, de nuestra financiación y nuestra independencia. SWI swissinfo.ch se ha sometido al proceso de certificación de la Journalism Trust Initiative (JTI) (Iniciativa de Periodismo de Confianza). La JTI establece normas de calidad e independencia y exige que esas normas sean verificables.

+++ Genève Vision, un nouveau point de vueEnlace externo +++ La cooperación internacional es cada vez más importante para el periodismo. Gracias a la plataforma de medios de comunicación Genève Vision, puesta en marcha conjuntamente con RTS, y a la colaboración con el Instituto de Postgrado de Ginebra, lanzamos el podcast «Inside Geneva» para permitir que expertos y analistas expresen su opinión sobre los problemas mundiales más acuciantes. En sintonía con el protagonismo internacional de Ginebra, nuestra oficina de Ginebra en 2020 también se ha diversificado. Ahora informamos desde Ginebra en inglés, francés, árabe y japonés, residiendo nuestra fuerza periodística en la capacidad de aclarar y comprender los acontecimientos importantes a través de diferentes perspectivas culturales.

SWI swissinfo.ch no solo ha prestado mayor atención a la Ginebra internacional, sino también a los temas de democracia directa, ciencia, política exterior y empresas multinacionales. En consonancia con nuestra nueva estrategia SWI swissinfo.ch 2021-2022, hemos seguido acumulando experiencia y conocimientos especializados en las prioridades temáticas definidas. El enfoque estratégico de SWI swissinfo.ch consiste en el valor añadido del multilingüismo, la perspectiva internacional vista desde Suiza y el debate intercultural. Estos tres ejes estratégicos refuerzan el carácter distintivo de la oferta de SWI swissinfo.ch y su reconocimiento como empresa de medios de comunicación con un enfoque temático internacional. A finales de año, la redactora jefa de SWI swissinfo.ch asumió el reto de desarrollar y aplicar la nueva estrategia de servicios.

Pero el año también fue especial por otro motivo: pudimos dar la bienvenida a unos 15 nuevos miembros de nuestro personal, y a Maryline Cerf, jefa de RRHH, y Ladina Luppi da Silva, jefa de Marketing y Partenariado, dos nuevos miembros del equipo directivo de SWI swissinfo.ch. ¡Nuestro más cordial agradecimiento a todos nuestros nuevos compañeros y compañeras por su compromiso y dedicación en su trabajo desde casa!

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+++ Schweizer Themen bewegen die WeltEnlace externo +++ Los temas suizos han interesado al mundo y siguen haciéndolo. Todos los equipos de SWI swissinfo.ch asumimos con gusto este reto diario: acompañamos a la población en el extranjero como fuente fiable de información relevante de Suiza y como plataforma de debate, de forma competente, independiente y fiable, no solo en tiempos normales sino también en situaciones de crisis extraordinarias.

Larissa M. Bieler, redactora jefa y directora de SWI swissinfo.ch

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