La proporción de personas en Suiza «privadas de noticias» alcanza una cifra récord

Tanto los medios privados como los públicos llegan cada vez a menos gente, según el Anuario 2024 de la Calidad de los Medios de Comunicación. Keystone / Christian Beutler

La proporción de personas "privadas de noticias" en Suiza ha aumentado hasta un récord del 46%, mientras que la calidad general de los medios de comunicación sigue siendo buena, según un nuevo estudio de la Universidad de Zúrich.

El estudioEnlace externo anual, publicado el lunes por el Centro de Investigación para la Esfera Pública y la Sociedad (fög) de la Universidad de Zúrich, también reveló que el público usuario de la Sociedad Suiza de Radio y Televisión (SRG SSR), empresa matriz de SWI swissinfo.ch, a menudo consumen también medios privados.

En total, el 61% de las personas usuarias de la SSR consume también medios privados, frente al 38% que no consume programas informativos de la SRG SSR, pero sí consume medios privados, informa el Anuario de la Calidad de los Medios de Comunicación del fög.

Lo mismo cabe decir del sector en línea. Sólo alrededor del 4% de todas las personas encuestadas consumen exclusivamente noticias de la SSR en línea. Esto es significativamente inferior a la proporción de personas que sólo utilizan los medios de comunicación de cercanías y en línea gratuitos (26%) o sólo los medios de suscripción (8%).

«Es evidente que los medios de servicio público fomentan un mayor consumo de noticias», declaró Linards Udris, subdirector de investigación de la fög, durante una rueda de prensa presentada este lunes 21 de octubre.

El estudio muestra «un uso complementario» más que un desplazamiento de los medios privados. «La teoría del desplazamiento [de que la SSR desplaza a los medios privados] no es aplicable», afirma Mark Eisenegger, director de la fög.

Problema de alcance

Sin embargo, tanto los medios privados como los públicos llegan cada vez a menos gente: la proporción de personas «privadas de noticias» en Suiza ha alcanzado la cifra récord del 46%. Según Udris, este segmento de la población se informa sobre todo a través de las redes sociales.

Debido a las limitaciones financieras, también se produce una concentración del contenido de los medios de comunicación, según el anuario. En la información regional, por ejemplo, cada vez se utilizan más artículos. La fög considera problemática una mayor pérdida de diversidad a nivel local y regional debido a una menor oferta diaria de noticias.

La fög recomienda una mayor cooperación entre los medios públicos y privados para contrarrestar a las plataformas tecnológicas que desvían gran parte de la publicidad en línea. Según Eisenegger, esto representa el mayor reto para todos los medios de comunicación, tanto públicos como privados.

Más de la mitad no pagaría nada por Internet

También hay una falta de disposición a pagar, sobre todo en el sector en línea: El 57% de los encuestados afirma que no pagaría nada. Otro 35% estaría dispuesto a pagar menos de 10 CHF (12 $) al mes.

+ ¿Por qué nos negamos a leer las noticias?

El precio medio de las suscripciones en línea es de 18 francos suizos al mes. Sin embargo, no se encontró ninguna correlación estadística entre el uso de determinados tipos de medios de comunicación y la disposición a pagarlos.

Consumidores masculinos y jóvenes son los más propensos a pagar por las noticias en línea. Y los más interesados en las noticias y la política están más dispuestos a pagar por servicios digitales de noticias.

Buenas puntuaciones en calidad y confianza de la SSR SRG

Según fög, la mayoría de las personas encuestadas confía en los informativos de la SSR, que obtienen siete puntos en una escala de hasta diez, seguidos de los periódicos Le Temps y Neue Zürcher Zeitung, con 6,8 y 6,6 puntos, respectivamente. En el otro extremo se sitúa el tabloide Blick, con cinco puntos, a la par que las plataformas en línea GMX y Yahoo News.

Buena puntuación para SWI swissinfo.ch

Los investigadores de la Universidad de Zúrich rescatan que la oferta de SWI swissinfo.ch es valorada favorablemente. La plataforma obtuvo un 7,4 sobre un máximo de diez puntos, lo que supone la segunda mejor calificación entre los 27 medios de comunicación en línea evaluados en el Anuario 2024.

En una escala de hasta diez puntos, la fög otorgó la máxima calidad a los programas de radio y televisión en lengua alemana SRF, con 7,7 y 7,5 puntos. El telediario ‘Echo der Zeit’ ocupó el primer puesto con 8,1 puntos, por delante de ‘Rendez-vous’, con 7,9 puntos, mientras que la televisión privada se situó al mismo nivel que los periódicos de suscripción en línea, con 6,4 puntos.

Escepticismo ante la IA

El estudio también muestra que la población sigue siendo escéptica respecto al uso de la inteligencia artificial (IA) en el periodismo. Casi tres cuartas partes de las personas entrevistadas consideran que los riesgos de la IA en el periodismo son elevados, incluso más que en otros ámbitos de la sociedad, como la política o el ejército.

Cuanto más interviene la IA directamente en la producción periodística, como el texto o la imagen, mayor es el escepticismo. Según el subdirector de investigación de la fög, Daniel Vogler, esta es probablemente una de las razones por las que el público consumidor en Suiza no está dispuesto a utilizar noticias generadas por IA. Sin embargo, la mayoría está a favor de utilizar la IA para traducciones, análisis de datos o investigación.

El anuario de los medios de comunicación se publica desde 2010 y, según fög, su objetivo es profundizar en el debate sobre la calidad de los medios y dar a conocer los logros del periodismo informativo en la sociedad. Se analizan todos los tipos de medios, desde prensa, radio y televisión hasta medios en línea y sociales. La base de las estadísticas del Anuario es el informe anual ‘Digital News Report’ del Instituto Reuters de la Universidad de Oxford.

Adaptado del inglés por Patricia Islas