瑞士高级度假村也不得不降价促销
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高企的瑞郎让瑞士各度假胜地不得不转变思维,将目光转向中国等非欧元区。富足奢华的韦尔比耶(Verbier)也不例外,尽管被誉为全世界最昂贵的冬季度假地之一,现在它也不得不陷入价格战,并希望以此留住当地游客。
2月凛冽的一个清晨,在韦尔比耶城中心,不少父母和孩子们在Medran缆车前耐心地等待着滑雪教练,他们操着各种不同的语言。乌云低垂的天上,飘着雪花。
这是瑞士西部著名的高级度假地旺季里普通的一天。一般来说,韦尔比耶近一半的游客来自英国、法国,或荷兰、比利时、卢森堡。然而广场上和附近咖啡里的喧闹,却传达着当地政府和公司对经济形势的担忧。
“去年雪下的晚,幸好12月里我们有不错的一周。自从进入1月以来,每个周末都很糟糕,这和天气有关,后来又来了这个瑞郎猛涨的大灾难,”Evasion运动商店的店主François Roux说。
瑞郎兑欧元的保底汇率保持了3年,可1月15号,瑞士央行突然宣布撤销。一夜之间,本就已经高消费的瑞士度假胜地,对欧洲游客来说,瞬间价格又暴涨了15%。
危机是慢慢袭来的,旅游业上个月为新市场的宣传申请了2.7亿瑞郎的资金,并督促政府增加对革新的投资、减免进口产品的昂贵花费。
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优惠
震惊过后,经过一番深入思考,韦尔比耶和其他多个瑞士度假胜地一样,不得不打出降价的招牌。韦尔比耶的游客一半是瑞士本国人、一半是外国人。这是它第一次在多个领域进行一系列的降价。
在韦尔比耶旅游局网站(英、法、德)外部链接上,清晰地用红色字母标出:“在您即将停留的韦尔比耶,您将享受15%的优惠”。
缆车公司Téléverbier向在欧元区内出售6天滑雪套餐的公司提供15%的优惠,同时网上预订滑雪票,还可以再便宜5%。有些雪后休闲的项目也会提供优惠。
2008年,当欧元和英镑兑瑞郎走强的时候,韦尔比耶的游客留宿量达到了100万。经历了前几年的一段困难时期后,去年留宿数量保持在了83万。官方希望2015年的留宿数量会持续增加,那么可能就要失望了。
韦尔比耶旅游局公关部主任Vincent Riba解释说,新的降价策略很重要,可以挽留住本国及国外的游客。
“我们要传递一些具有正能量的新闻,因为最近一段时间以来,瑞士总是被不好的消息所围绕,”Riba说:“我们想做出这样的表示:我们已经在价格上开始积极适应,而且还会提供一些额外的东西,尽管作为高级度假胜地,我们其实是属于高消费这个档次的”。
普遍衰退
自1月份以来,全国旅游业都出现了订单减少、甚至被取消的情况,瑞士旅游协会这样表示。房地产经纪人协会主席、韦尔比耶当地负责人Christophe Sempéré则说,现在就瑞郎上涨对度假地的影响进行判断还为时过早,因为冬季假期80%的预订已经完成,这都是在央行取消保底汇率之前发生的。
“我们对3、4月份的情况比较担忧。尽管很少遇到取消订单的情况,但需求却在减少,自1月份以来,我们只签了少数几个新订单,”他说。
韦尔比耶一直属于奢华高档的度假胜地,因而吸引了不少有钱人和名人,其中包括歌星James Blunt。但客人中也不乏瑞士和欧洲的中产阶级。
“韦尔比耶的客人中有富人和热衷于享受的人。这是它的优势,它既不是Courchevel,也不是格施塔德(Gstaad),”Sempéré说。
当地人认为,坚挺的瑞郎对韦尔比耶餐厅、咖啡厅和酒吧所产生的影响多种多样。乍一看,好像不怎么严重。Le Carrefour餐厅的老板Philippe Bernard说,他就没察觉有什么不同,他的餐厅紧邻雪道。人们也没有真的在谈论“钱”,不过趋势是一切都在“变慢”。
和众多瑞士的度假胜地一样,80%韦尔比耶的营业额来自冬季业务,Bernard说,他因此对即将到来的夏天忧心忡忡,因为客人们在夏天其实应该更大方。
村庄里许多店铺的橱窗上都贴出了“大减价”(Ausverkauf)的标牌。在Evasion运动商店前的架子上,挂满了顶级雪具,也将以优惠价售出。
作为“服务业的终端”,餐厅、还有特别是运动商店受到了比其他企业更强烈的冲击,韦尔比耶商贩及手工业者联合会主席Roux这样认为。
“这里同欧元区市场的差距很大,”他接着说:“我们的一些产品,在法国的Chamonix甚至比在瑞士自己的商店里还要便宜。我们比欧元区的价格高出一半多。我们还有很多库存,这令我们很难保证竞争力,但我们必须对此做出适应,别无选择”。
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“更多的面条”
针对韦尔比耶的这种打折促销方式,也有批评之声入耳。Roux说,有些人认为,这就是在廉价促销韦尔比耶这个度假胜地,反映了一种恐慌心理。瓦莱州立旅游局则建议,当地的度假地应“严守”瑞士质量,继续吸引瑞士本国的游客,因为本国游客在瓦莱州占52%。
Riba也承认,对韦尔比耶这样一个希望维护其盛誉的高级度假地来说,一旦采取促销打折的策略,对今后的宣传确实不利。“我们面对的就是这样一个高级市场-有可能不如圣莫里茨,但是和策尔马特差不多。许多人一想到韦尔比耶就马上联想到‘很贵’,”他补充说。
尽管1月15日以来,瑞郎兑欧元和英镑的汇率已经稳定下来,但是许多游客还没有真正感受到这对钱包的影响。
“与以前的假期相比,我们吃了更多的面条,”一位法国中年女性说。
“韦尔比耶可以与法国的度假胜地Val d’Isère或Les Trois Vallées相媲美,不过以前这里贵20%,现在贵40%,”另一个站在Le Carrefour餐厅前的法国女性说。
还会再来吗?
一些游客表示,价格差异可能会对以后的度假地选择造成影响。
“我们在价格发生变动之前就预订了,而且在预定酒店和航班时并未受到损失。但主要是晚餐和饮料,太贵了。如果不是已经预定了的话,我一定会去其他地方了,至少是在欧元区,”一位来自英国、年轻的滑雪者说。
Thijs Elias的观点与之类似,这位中年人来自荷兰,目前生活在伦敦:“人们要权衡再三,才能决定是否到瑞士度假。但我是在这里结识的我太太,所以对我来说意义特殊。不过今后如果我举家度滑雪假,那么我宁愿选择奥地利,因为我全家整周都要住在饭店里”。
也不是所有人都在乎瑞郎的涨跌,“我的客人不差钱,钱对他们来说无所谓。他们是那种为吃鱼子酱一天可以支付9000瑞郎的人,他们不在乎,”Max Mepham说,他是一个瑞士奢华别墅的厨师,可以按照俄罗斯、阿拉伯、法国、意大利和瑞士富人的需求“量身定做”。
(转译:宋婷)
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