Швейцарцы сравнительно плохо распознают фейки

Проведенное по заказу ОЭСР исследование показало, что швейцарцы сравнительно плохо распознают в социальных сетях фейки и пропаганду. Keystone

Проведенное по заказу ОЭСР исследование поставило своей целью выяснить, насколько уверенно граждане 21 страны, входящей в Организацию экономического сотрудничества и развития, распознают распространяемую в сетях ложную информацию. Швейцария в итоге показала сравнительно низкие результаты. Мы спросили экспертов, что это означает?

В рамках исследования Truth Quest SurveyВнешняя ссылка была поставлена цель изучить, насколько уверенно жители 21 страны, входящей в ОЭСР, распознают распространяемую в соцсетях и в целом в интернете ложную информацию. И похоже, что швейцарцы не так уж и хорошо умеют отличать правду от лжи. В опросе приняли участие 40 765 человек. Примерно полторы тысячи представителей и представительниц Швейцарии (1 531 человек) оказались по совокупности результатов на третьем месте с конца.

Хуже результаты показали только Колумбия и Бразилия, США и Франция также оказались в нижней трети рейтинга. Напротив, наилучшие результаты по результатам Truth Quest Survey продемонстрировали граждане Финляндии, Великобритании и Норвегии. В рамках этого опроса участникам предлагались ложные и правдивые суждения и утверждения из областей здравоохранения, окружающей среды и международных отношений. Во всех странах участники смогли правильно определить истинность или ложность данных утверждений только в 60% случаев.

Сатиру распознать легче всего

Оказалось, что легче всего распознать в качестве лжи сатиру. Это удалось сделать в 71% случаев. За ней следуют целенаправленная дезинформация (64%) и пропаганда (58%). Обратное испытание оказалось сложнее: правдивую информацию участники и участницы опроса распознали только в 56% всех случаев. Здесь лучшие результаты показали американцы и американки (63%). Японцы и японки оказались на втором месте (51%). Швейцарцы же больше всего «плыли» в попытках справиться с дезинформацией.

Исследование Truth Quest Survey определяет дезинформацию в качестве «контента, созданного и распространяемого с целью намеренного введения пользователей в заблуждение». Швейцарцы сумели распознать дезинформацию только в 55% случаев, разделив последнее место с Францией. Участникам из других стран тоже удавалось увереннее всего распознавать дезинформацию, нежели другие формы ложного контента. Респондентам из Швейцарии также было сложнее, чем остальным, распознать контент, который был вырван из контекста при помощи метода «контекстуальной манипуляции».

Здесь на последнем месте Швейцария оказалась вместе с США, сумев только в 50% случаев распознать данную ложную информацию в качестве таковой. В исследовании был проанализирован и контент, созданный нейросетями. Некоторые из оцениваемых суждений были созданы людьми, другие были сгенерированы с помощью языковой модели Chat-GPT4, но потом отредактированы людьми.

Распознавая контент, сгенерированный ИИ

Утверждения, созданные искусственным интеллектом, правильно классифицировались как истинные или ложные в 68% случаев, что выше, чем показатель в отношении утверждений, сгенерированных человеком (63%). Таким образом исследование Truth Quest Survey позволяет сделать вывод, что контент, сгенерированный ИИ, в среднем куда легче классифицировать и распознать в качестве ложного или правильного. Понятно, почему куда легче разоблачить ложный контент, созданный с помощью искусственного интеллекта. Но удивительно другое: истинный контент, сгенерированный ИИ, распознавался как истинный гораздо чаще, недели истинный контент, созданный людьми.

Швейцарцы особенно устойчивы ко лжи?

До сих пор считалось, что швейцарцы как-то особенно устойчивы к воздействию со стороны ложной информации. Это объяснялось всегда тем, что швейцарцы, де, раз в квартал ходят на референдумы и потому критический склад ума тут впитывается что называется с молоком матери: швейцарец всегда лучше скажет нет, чем да. В изданном в 2021 году Базельским Университетом аналитическом справочнике Digitalisierung der Schweizer Demokratie («Цифровая революция и проблемы швейцарской демократии», доступно в виде PDFВнешняя ссылка по этой ссылке на немецком языке) говорится, что швейцарцы благодаря сотням политических проектов, оцененных ими в ходе сотен референдумов и голосований, обладают развитой и ставшей почти рутинным делом способностью правильно оценивать откровенную ложь.

А это, мол, повышает степень их устойчивости в ситуации воздействия на них сомнительной информации, причем независимо от канала её распространения. В указанном исследовании ОЭСР делается, однако, вывод, что те страны, в которых большая часть населения черпает новости прежде всего из социальных сетей, в целом показали худшие результаты. И наоборот, те страны, где эта доля наименьшая, достигли наилучших результатов. Впрочем, Швейцария выделяется и здесь.

Согласно отчету Reuters Digital News Report 2024,Внешняя ссылка доля жителей Швейцарии, получающих информацию прежде всего через социальные сети, составляет всего 37%. В Бразилии и Колумбии, занявших в исследовании Truth Quest Survey последнее и предпоследнее места, этот показатель гораздо выше: 51% в Бразилии и 61% в Колумбии.

Роль общественного вещания

В Швейцарии это связано с тем, что здесь пока еще существует хорошо развитая система общественного (негосударственного и некоммерческого) телерадиовещания. Отвечая, однако, на вопросы SWI swissinfo.ch, Эдда Хумпрехт (Edda HumprechtВнешняя ссылка), ученая из Йены (ФРГ), которая до этого много лет проработала в Цюрихском университете, подчеркнула, что помимо характера потребления медиаконтента свою роль играют и другие факторы, например способность правильно классифицировать информацию из определенных предметных областей.

«Например, из исследований общественной медиа-грамотности применительно к области здравоохранения мы знаем, что в Швейцарии показатель такой грамотности не особенно высок». По ее мнению, в целом исследование Truth Quest Survey выполнено добросовестно и грамотно, однако выявленные различия между странами довольно малы, и их не стоит переоценивать. Плохо и то, по ее словам, что нам неизвестно, какие именно утверждения были предложены участникам Truth Quest Survey для оценки.

Этот факт критикует и эксперт в области информации и коммуникаций Даниэль Фоглер (Daniel VoglerВнешняя ссылка) из Цюрихского университета. Он считает, что исследование само по себе проведено хорошо, оно учитывает всю актуальную международную исследовательскую литературу. Методологический подход прозрачен. Используемый метод геймификации* носит инновационный характер.

Однако, как и Эдда Хумпрехт, он также подчеркивает, что различия между странами слишком малы, а неопределенность, связанная с исследуемыми примерами, слишком велика, для того чтобы придавать какое-то уж очень большое значение выявленным опросом различиям между странами. Ведь в целом «передовики» из Финляндии лишь на 8% опередили «отстающих» швейцарцев.

Примечание

Геймификация (gamification, игрофикация, геймизация) — применение в прикладном программном обеспечении и веб-сайтах техник и подходов, характерных для компьютерных игр с целью привлечения пользователей и потребителей, повышения их вовлечённости в решение деловых задач, в использование видов цифровой продукции и услуг. Геймификация является одной из основных тенденций в развитии современного дистанционного электронного образования. В начале 2010-х годов считалась одним из ключевых трендов в информационных технологиях.

Оригинальная немецкая версия под редакцией Давида Ойгстера, оригинальная русскоязычная редакция подготовлена, адаптирована русскоязычной редакцией SWI. Примечание: русскоязычная редакция SWI.