В обществе Швейцарии увеличивается «цифровой разрыв»

Бизнес переходит во все большей степени на цифровые форматы, а потому клиентам приходится все чаще использовать все больше и больше программ-приложений. © Keystone / Laurent Gillieron

Исследование, проведенное Высшей школой прикладных наук Северо-западной Швейцарии (Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW), показало, что с точки зрения «цифровой компетентности» образование и уровень дохода становятся в современной Швейцарии более важными факторами, чем возраст.

Например, адекватной «цифровой компетентностью» обладали 55% респондентов с высоким уровнем образования, в то время как среди людей с низким уровнем образования этот показатель составил только 26%. Об этом сообщило в воскресенье 21 мая 2023 года швейцарское общественное (негосударственное) телевидение SRF.

Среди лиц с ежемесячным доходом более 9 000 швейцарских франков (10 022, медиана в стране находится на уровне 6 000 франков) этот показатель составил 56%, а среди тех, кто зарабатывает менее 4 000 франков в месяц адекватной цифровой компетенцией обладали только 19% опрошенных. «В обществе растет степень технологической поляризации и мы рискуем получить целый ряд социальных групп, оставшихся на обочине прогресса», — указал телеканалу SRF один из авторов упомянутого исследования Марк Петер.Внешняя ссылка

Причинами растущего в обществе «цифрового разрыва» — по сравнению с прошлым исследованием — прежде всего являются темпы инноваций, когда почти каждый день появляются «новые технологии, новые модели телефонов, новые сайты и мобильные программы- приложения. Бизнес сам переходит во все большей степени на цифровые форматы, а потому клиентам приходится все чаще использовать все больше и больше программ-приложений, скажем, для банковского обслуживания и для получения услуг страхования».

В перспективе эта проблема может негативно сказаться на общей конкурентоспособности Швейцарии, хотя есть тут и хорошая новость: пожилые люди сейчас в плане цифрового просвещения отстают от молодежи в куда меньшей степени, чем раньше. Например, еще относительно недавно в 2009 году доля находящихся «онлайн» швейцарцев старше 65 лет составляла около 30%. Десять лет спустя этот показатель, как сообщает SRF, вырос до трех четвертей.