Una sonrisa, por favor

El embajador Johannes Matyassy, director de Presencia Suiza. Keystone

Los españoles tienen una buena imagen de Suiza, pero lamentan que su gente sea poco amable y cordial.

Es uno de los datos curiosos que revela una encuesta de opinión realizada por encargo de Presencia Suiza.

Presencia Suiza (PRS) busca mejorar la proyección de Suiza en el exterior y romper los clichés tradicionales del país del queso, los relojes, el chocolate y los bancos.

Para poder enfocar su campaña a países determinados, la institución ha realizado encuestas de opinión en Estados Unidos, Gran Bretaña y ahora en Francia y España. Este jueves presentó los resultados obtenidos en estos dos últimos países.

De ellos se desprende que los españoles tienen una buena percepción de Suiza, aunque desconocen muchos aspectos de la realidad helvética. Así por ejemplo, sólo el 27% de los encuestados sabía que Suiza acaba de adherirse a la ONU o que la compañía aérea Swissair ha pasado a los anales de la historia (18%).

La percepción que se tiene de Suiza en el exterior es la de un país estable y preocupado por el medio ambiente, pero reacio a la innovación y a la cooperación.

También los españoles valoran como aspectos importantes y positivos el compromiso ecológico, el nivel de vida y la calidad de los productos de fabricación helvética. Y son las mujeres y las personas mayores de 50 años quienes ven con mejores ojos al país alpino.

Quejas de los turistas

Si a los franceses les gusta venir a Suiza, porque consideran que los descendientes de Guillermo Tell son «agradables y simpáticos», los españoles que han visitado el país se quejan de la poca amabilidad y falta de cordialidad de la gente.

Un dato poco alentador para el turismo helvético, observa preocupado el embajador Johannes Matyassy, presidente de PRS, quien incita a los empleados del sector a sonreír un poco más.

Otro aspecto curioso es que los españoles tienen una visión crítica de Suiza en el ámbito humanitario y de los derechos humanos – paradójicamente, son aspectos fundamentales de la política exterior helvética.

«Por el momento no sabemos por qué en España la población, pero también los líderes de opinión (políticos, empresarios, periodistas), piensan que Suiza no hace bastante en el campo humanitario», reconoce el embajador Johannes Matyassy, aunque probablemente sea simplemente por «falta de información».

Otra posible explicación es una concepción diferente del compromiso humanitario, que muchos europeos asocian con la participación en misiones de paz de los cascos azules de la ONU, olvidando que el fundador de la Cruz Roja fue un suizo o que Suiza es depositaria de los Convenios de Ginebra.

Mira Suiza

«Migración y tradición humanitaria» es, de hecho, uno de los ejes centrales del programa de tres años, con el que PRS quiere mejorar, a partir del 2003, la imagen y el conocimiento de Suiza en España, así como reforzar los vínculos bilaterales.

Además de uno de los cinco miembros más grandes de la Unión Europea, España es un «rising star (estrella naciente), con un potencial económico, turístico, cultural y político enorme», subraya Matyassy.

Después de Estados Unidos (2001-2003) y Gran Bretaña (2002-2004), será el tercer país donde se concentre la actividad de promoción de PRS. La campaña debutará en Madrid y coincidirá con la apertura de la Feria Internacional de Arte Contemporáneo (ARCO), para cuya próxima edición (13-18 de febrero del 2003) se ha elegido a Suiza como país invitado.

Para el director de PRS el programa de promoción bautizado como ‘Mira Suiza’, que prevé un sinfín de actividades (simposios, exposiciones, programas de intercambio de estudiantes, etc.), va mucho más allá de «una campaña de Suiza en España». Se trata de «intensificar la amistad entre los dos países», puntualiza.

Y seguramente los organizadores de ‘Mira Suiza’ tendrán en cuenta que la imagen de un país se vende también con una sonrisa… Johannes Matyassy lo confirma sonriendo.

Belén Couceiro

Contexto

Los resultados de la encuesta se basan en entrevistas telefónicas y directas a 1.001 españoles mayores de 16 años.

Las encuestados fueron estudiantes (500), políticos (119), periodistas (116) y ejecutivos de empresas (118).

El Instituto Demoscopia, de Madrid, realizó las entrevistas durante los meses de junio y julio del 2002.