スイスで増えるスマホ決済　決済サービス利用動向調査

他の国と同様、スイスでも現金はデジタル競争にさらされている © Keystone / Christian Beutler

スイスのオンライン調査で、スマートフォンやスマートウォッチをかざして支払いを行う人は37％と、2年前の25％から大幅に増加したことが分かった。

VISAとフォルサ研究所が共同し、スイスに住む18歳以上の1千人を対象に行われたビザ・ペイメント・モニター調査（第3回）で明らかになった。

回答者の72％が「電子決済（キャッシュレス決済）を好んで利用している」と答えた。「電子決済ができない店を敬遠する」と答えたのはドイツ語圏で27％、フランス語圏で34％、イタリア語圏で37％だった。

ただ、調査では電子決済が完全に普及しているわけではないことも明らかになった。「非接触型（コンタクトレス）決済を利用している」と答えた回答者は91％に上ったものの、回答者の36％は、少なくとも月に1回は「電子決済ができなかったことがある」と答えた。電子決済が利用できない場所として最も多く挙がったのは「小規模店舗（17％）」「市場（20％）」「クリスマスマーケット（17％）」だった。

60代以上のシニア世代でも、前年比14ポイント増の25％がモバイル決済を利用しており、普及が進んだ。モバイル決済派は36歳以下でも増加の一途をたどっている。36歳以下の半数以上はスマートフォンやスマートウォッチをかざして支払いを行ったことがあると答えた。

決済データはデジタル保存

オンラインショッピングの支払いにモバイル機器を利用していると回答したのは72％で、前年と比べ7ポイント増加した。最新のデビットカードが導入され、オンラインでの支払いにも使用できるようになったことが普及を後押しした。回答者の59％が「カードをデジタル形式で保存している」と答えた。

英語からの翻訳：大野瑠衣子